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  1. #1
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    Lightbulb G064 error. Paper jam - rp 3700

    Hi Everyone.


    We are an small graphic design studio based in Girona (Spain), and we just got a second hand RP3700. When we want to print we are always getting an G064 ERROR.
    It seems like the paper feed sensor is broken, and we are constantly getting this error, which does not let us print.



    Does anyone of you encountered the same problem at some point? How can we solve this?


    Thanks!


  2. #2
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    Re: G064 error. Paper jam - rp 3700

    Hola buen día, la Riso trae dos sensores los cuales suelen estar sucios o desconectarse ... Dependiendo de dónde marque el error si es en la parte de entrada o salida, deberás revisar los sensores... yo suelo limpiarlos con un paño y un poco de alcohol para remover el polvo puedes ubicarlos en la entrada donde se coloca el papel y en las bandas de salida ... Si esto no funciona lo más probable es que tengas que abrir la parte donde marca el error para verificar que no sea una pieza mecánica ...


  3. #3
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    Re: G064 error. Paper jam - rp 3700

    Quote Originally Posted by antoniovs View Post
    Hola buen día, la Riso trae dos sensores los cuales suelen estar sucios o desconectarse ... Dependiendo de dónde marque el error si es en la parte de entrada o salida, deberás revisar los sensores... yo suelo limpiarlos con un paño y un poco de alcohol para remover el polvo puedes ubicarlos en la entrada donde se coloca el papel y en las bandas de salida ... Si esto no funciona lo más probable es que tengas que abrir la parte donde marca el error para verificar que no sea una pieza mecánica ...
    Hola Antoniovs,

    Pues la verdad es que ya lo he probado, limpiando con aire a presión y todo. Pero parece no solucionarse.
    Si entro en modo TEST, que por lo que tengo entendido no hace caso de los sensores, el papel entra i pasa a través de la maquina con normalidad. Por lo que creo que realmente si es un problema de sensor.

    No se que mas puedo probar.
    Se pueden encontarar sensores para sustituirlo?

    Gracias.


  4. #4
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    Re: G064 error. Paper jam - rp 3700

    Quote Originally Posted by laimprevista View Post
    Hola Antoniovs,

    Pues la verdad es que ya lo he probado, limpiando con aire a presión y todo. Pero parece no solucionarse.
    Si entro en modo TEST, que por lo que tengo entendido no hace caso de los sensores, el papel entra i pasa a través de la maquina con normalidad. Por lo que creo que realmente si es un problema de sensor.

    No se que mas puedo probar.
    Se pueden encontarar sensores para sustituirlo?

    Gracias.

    Puedes encontrar partes como sensores en ebay, hay muchas máquinas que fallan y se venden por piezas

    Saludos


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