bizhub 601 paper jams in reverse registration

[Davidsd]

Hola, gracias a todos, soy nuevo en la comunidad, mi problema con la máquina es:
En una hoja de carta vertical que se coloca en la bandeja 1 y 2, se atasca en mis dedos del cilindro, lo que significa que la hoja la levanta, mirando con la puerta abierta
En una hoja de carta horizontal la hoja pasa normalmente pero por un lado, cuando quito ambos lados, la hoja llega a la caja registradora y se atasca.
Gracias, esperaré sus respuestas.

[slimslob]

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[Davidsd]

thank you sir for the clarification