Kyocera M5521cdn. Imagenes pixeladas. Zonas grises

[wackosco]

Buenas tardes y gracias a todos por su aportación.
Tengo una Kyocera M5521cdn, y me está volviendo loco, ya que a la hora de imprimir, todas las imágenes, las pixela y zonas que deben ser blancas, aparecen con grises. Ahí es donde mas se nota.

Que he intentado.
1) He cambiado los toner. (son compatibles de alta calidad)
2) He actualizado todo el software de la impresora.
3) He probado desde diferentes ordenadores, con distintos Sistema operativo.
4) He cambiado la configuración de la impresora, poniendola a la mayor calidad posible.
5) He intentado un HARD RESET, pero no ha sido posible, porque se queda bloqueada y solo me permite apagarla.

NO SE POR DONDE SEGUIR...
Alguien me puede orientar un poco?
Muchas gracias.

[blackcat4866]

What applications are affected? What print driver are you using? Try different applications to see which are affected. Use the Kyocera KX driver for your specific model.

¿Qué aplicaciones se ven afectadas? ¿Qué controlador de impresión está utilizando? Pruebe diferentes aplicaciones para ver cuáles están afectadas. Utilice el controlador Kyocera KX para su modelo específico. =^..^=

Translated:

Good afternoon and thank you all for your contribution.
I have a Kyocera M5521cdn, and it's driving me crazy, because when printing, all the images, the pixels and areas that should be white, appear gray. That is where it is most noticeable.

What have I tried.
1) I have changed the toners. (they are high quality compatible)
2) I have updated all the printer software.
3) I have tried from different computers, with different operating systems.
4) I have changed the printer settings, setting it to the highest possible quality.
5) I have tried a HARD RESET, but it has not been possible, because it stays blocked and only allows me to turn it off.

I DON'T KNOW WHERE TO FOLLOW...
Can someone guide me a bit?
Thank you very much.

[wackosco]

He probado con diferentes aplicaciones, (Word, Vista previa, visor de imágenes de Windows, etc..., y todas ellas dan el mismo error, con diferentes imágenes. En cuanto al controlador, está actualizado a la última versión (2R9_2000.001.310)

Muchas gracias por tu atención.


[QUOTE=blackcat4866;2137570]¿Qué aplicaciones se ven afectadas? ¿Qué controlador de impresión está utilizando? Pruebe diferentes aplicaciones para ver cuáles están afectadas. Utilice el controlador Kyocera KX para su modelo específico.

¿Qué aplicaciones se ven afectadas? ¿Qué controlador de impresión está utilizando? Pruebe diferentes aplicaciones para ver las condiciones adecuadas. Utilice el controlador Kyocera KX para su modelo especifico. =^..^=

Traducido:

Buenas tardes y gracias a todos por su aporte.
Tengo una Kyocera M5521cdn, y me está volviendo loco, porque al imprimir, todas las imágenes, los píxeles y las áreas que deberían ser blancas, aparecen grises. Ahí es donde más se nota.

Que he probado.
1) He cambiado los toners. (son compatibles de alta calidad)
2) He actualizado todo el software de la impresora.
3) He probado desde distintos ordenadores, con distintos sistemas operativos.
4) He cambiado la configuración de la impresora, ajustándola a la máxima calidad posible.
5) He probado un HARD RESET, pero no ha sido posible, porque se queda bloqueado y solo me permite apagarlo.

NO SE POR DONDE SEGUIR...
Alguien me puede orientar un poco?
Muchísimas gracias. [/CITA]

[sparkycivic]

Is there any C76XX in the log??
calibration might be maxed out due to failure of automatic cal caused by dirty sensor, dirty belt, or drum cleaning failure.

[CWP]

I have not seen a compatible toner yet, "high quality" or not that performs well in the machine. Change drums and developers, clean the toner supply system and replace with OEM toners and you will likely see a machine running like new again.

Todavía no he visto un tóner compatible, de "alta calidad" o no, que funcione bien en la máquina. Cambie los tambores y los reveladores, limpie el sistema de suministro de tóner y reemplácelo con tóner OEM y probablemente verá una máquina funcionando como nueva nuevamente.

[mad]

la impresion de la "pagina de estado" (status page) se imprime bien?

[martinar]

Buenas tardes y gracias a todos por su aportación.
Tengo una Kyocera M5521cdn, y me está volviendo loco, ya que a la hora de imprimir, todas las imágenes, las pixela y zonas que deben ser blancas, aparecen con grises. Ahí es donde mas se nota.

Que he intentado.
1) He cambiado los toner. (son compatibles de alta calidad)
2) He actualizado todo el software de la impresora.
3) He probado desde diferentes ordenadores, con distintos Sistema operativo.
4) He cambiado la configuración de la impresora, poniendola a la mayor calidad posible.
5) He intentado un HARD RESET, pero no ha sido posible, porque se queda bloqueada y solo me permite apagarla.

NO SE POR DONDE SEGUIR...
Alguien me puede orientar un poco?
Muchas gracias.

El pixelado no está relacionado con el equipo en si, sino con la calidad del archivo original. El driver debe ser kx driver, se descarga de la pagina de Kyocera.
En cuanto a las zonas sombreadas cuadradas, esos artefactos suelen aparecer por problemas de densidad de toner, generalmente en el monitor aparecen al saturar u oscurecer la imagen.
Lo más probable es que sea el toner no original.
Lo que yo haría es poner toner original y hacer varias calibraciones desde el menu, tener en cuenta que el toner original se va a mezclar con lo que esté en las unidades de revelado y hasta que se depure puede llevar un tiempo.
Saludos

[wackosco]

¿qué aplicaciones se ven afectadas? ¿qué controlador de impresión está utilizando? Pruebe diferentes aplicaciones para ver cuáles están afectadas. Utilice el controlador kyocera kx para su modelo específico.

¿qué aplicaciones se ven afectadas? ¿qué controlador de impresión está utilizando? Pruebe diferentes aplicaciones para ver las condiciones adecuadas. Utilice el controlador kyocera kx para su modelo especifico. =^..^=

traducido:

buenas tardes y gracias a todos por su aporte.
Tengo una kyocera m5521cdn, y me está volviendo loco, porque al imprimir, todas las imágenes, los píxeles y las áreas que deberían ser blancas, aparecen grises. Ahí es donde más se nota.

Que he probado.
1) he cambiado los toners. (son compatibles de alta calidad)
2) he actualizado todo el software de la impresora.
3) he probado desde distintos ordenadores, con distintos sistemas operativos.
4) he cambiado la configuración de la impresora, ajustándola a la máxima calidad posible.
5) he probado un hard reset, pero no ha sido posible, porque se queda bloqueado y solo me permite apagarlo.

No se por donde seguir...
Alguien me puede orientar un poco?
Muchísimas gracias.

la impresion de la "pagina de estado" se imprime bien?

la impresión de la página de estado y el informe general de la impresora se imprime "perfecto".

[wackosco]

[QUOTE=martinar;2141274]El pixelado no está relacionado con el equipo en sí, sino con la calidad del archivo original. El controlador debe ser controlador kx, se descarga de la pagina de Kyocera.
En cuanto a las zonas sombreadas cuadradas, esos artefactos suelen aparecer por problemas de densidad de tóner, generalmente en el monitor aparece al saturar u oscurecer la imagen.
Lo más probable es que sea el tóner no original.
Lo que yo haría es poner toner original y hacer varias calibraciones desde el menú, tener en cuenta que el toner original se va a mezclar con lo que esté en las unidades de revelado y hasta que se depure puede llevar a cabo un tiempo.
Saludos[/CITA]
Ç

La misma imagen, en la misma impresora (y en otras impresoras), se han impreso perfectamente. No es un problema de la calidad del archivo original. Por otro lado el controlador está actualizado y es el original de Kyocera. Y si ven la imagen, no es un problema de una mancha por una deficiencia del toner o diferente densidad, sino, una marca añadida. Es como si cualquier imagen la pixelara. Si acerca la imagen, verá que son pixeles y no manchas.

GRACIAS Y UN GRAN SALUDO.
1650640629114.jpg

[wackosco]

Todavía no he visto un tóner compatible, de "alta calidad" o no, que funcione bien en la máquina. Cambie los tambores y los reveladores, limpie el sistema de suministro de tóner y reemplácelo con tóner OEM y probablemente verá una máquina funcionando como nueva nuevamente.

Todavía no he visto un tóner compatible, de "alta calidad" o no, que funciona bien en la máquina. Cambie los tambores y los reveladores, limpie el sistema de suministro de tóner y reemplácelo con tóner OEM y probablemente verá una máquina funcionando como nueva nuevamente.

Gracias por su aporte, pero si ha visto la imagen, verá que no se trata de un problema de toner, se trata de un problema de software de la impresora. Ya que la misma imagen, con toner original, sigue dando el mismo fallo. Así que gracias, por su aportación, pero como puede ver, no es un problema de calidad o no calidad del toner.
1650640629114.jpg